রেফারেন্স

pjoko নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত—সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে, তাই শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম একবার দেখে নিন।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্ট২৪/৭ সহায়তামোবাইলে প্রবেশদ্রুত উত্তোলন
pjoko pjoko নিয়ে যা জানতে চান
pjoko pjoko-তে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে

pjoko-তে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে

pjoko-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর আর একটি সক্রিয় ওয়ালেট—bKash, Nagad বা Rocket—যথেষ্ট। নিবন্ধনের পর সরাসরি ক্যাশিয়ার পেজে গিয়ে আপনার পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন। bKash বা Nagad অ্যাপ খুলুন, দেখানো নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন—জমা সাধারণত মুহূর্তের মধ্যে অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করতে হয় এবং প্রথমবার একটি যাচাই ধাপ পার করতে হয়। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা ক্রিকেট

স্পোর্টসবুক—যেকোনো বিভাগে যাওয়ার আগে ব্যালেন্স নিশ্চিত করুন। মোবাইলে লবি সরাসরি ব্রাউজারে চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

  • bKash — bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি জমা দিন। ক্যাশিয়ারে নম্বর দেখুন, পাঠান, PIN দিন—ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়।
  • Nagad — Nagad দিয়ে জমা একই পথে। অ্যাপ খুলুন, দেখানো নম্বরে পাঠান, নিশ্চিত করুন—লবিতে ঢুকতে দেরি নেই।
  • Rocket — Rocket ওয়ালেট থেকেও জমা ও উত্তোলন সমান সহজ। প্রথম উত্তোলনে ওয়ালেট নম্বর যাচাই করতে হয়।

আমরা যেভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

pjoko-তে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। উত্তোলনের সময় ওয়ালেট যাচাই বাধ্যতামূলক—এটা আপনার অর্থ সুরক্ষার জন্যই। অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু আপনার, তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো উন্মুক্ত থাকে না।

ওয়ালেট যাচাই

প্রথম উত্তোলনে ওয়ালেট নম্বর যাচাই করা হয়। এটা নিশ্চিত করে যে টাকা সঠিক জায়গায় যাচ্ছে।

বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket—এই তিনটি স্থানীয় ওয়ালেট সরাসরি সংযুক্ত, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় দেখুন।

সহায়তা পাবেন যেভাবে

কোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত জানান—দুটো পথেই দ্রুত সাড়া পাবেন। পেমেন্ট আটকে গেলে বা অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডি হাতে রাখুন, কাজ দ্রুত হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় কথা বলা যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। ট্রানজেকশন আইডি বা স্ক্রিনশট দিলে সমাধান দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা যাচাই সমস্যায় সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান।

pjoko-র মূল তথ্য এক নজরে

৩টি
স্থানীয় ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা
SSL
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষা
মোবাইল
ব্রাউজারেই লবি, আলাদা কিছু নামাতে হয় না

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন—আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করুন, OTP যাচাই করুন, তারপর ক্যাশিয়ারে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম জমা দিন।

bKash থেকে পাঠানোর পর সাধারণত মুহূর্তের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। দেরি হলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। Nagad ও Rocket দিয়ে উত্তোলন করা যায়। প্রথমবার ওয়ালেট নম্বর যাচাই করতে হবে, এরপর সরাসরি পাঠানো হয়।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজারেই লবি সম্পূর্ণ চলে। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্রিকেট স্পোর্টসবুক—সব বিভাগ মোবাইলে সমান কাজ করে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম দেখে নেওয়া জরুরি।